Min konto er den del af sitet, hvor dine personlige oplysninger og indstillinger er gemt. Du får adgang til Min konto ved at klikke på linket min konto i værktøjslinjen på siden mine redskaber / min plan.
2Hvordan tilmelder jeg mig mine redskaber / min plan?
3Hvordan ændrer jeg oplysningerne på min konto?
Først og fremmest skal du være logget ind for at ændre dine kontooplysninger. Klik på linket ’min konto’ i højre side af værktøjslinjen på siden mine redskaber / min plan.
4Hvordan ændrer jeg mit navn, mailadresse og password?
Gå til området ’min konto’ for at ændre dit navn, mailadresse eller password.
5Hvordan giver jeg besked om, at jeg ikke længere vil modtage information om alli?
I alle mails, du modtager fra alli, findes et link, hvor du kan framelde dig. Du skal blot følge linket i mailen, melde fra, og herefter vil du ikke modtage flere mails fra alli. Du kan også gøre det fra Kommunikationsindstillinger under min konto.
6Hvad skal jeg gøre, hvis jeg skifter mailadresse?
Du kan ændre din mailadresse under min konto.
7Jeg har ændret/mistet min mailadresse. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du kan huske dit brugernavn og password, kan du logge på mine redskaber / min plan på websitet og opdatere oplysningerne om din mailadresse. Hvis du både har glemt dine brugeroplysninger og mistet din mailadresse, er du nødt til at tilmelde dig igen.
8Hvordan logger jeg af alli?
For at logge ud af din alli-konto skal du klikke på “Log ud”, der ligger øverst på alle sider.
Hvis du logger på alli fra en computer, der ikke er din egen, bør du sikre dig, at du er logget af, inden du forlader computeren.
9Koster det noget at bruge planen og redskaberne?
Nej. Det er gratis at anvende min plan og mine redskaber.
10Hvordan får jeg adgang til mine redskaber / min plan?
Kun tilmeldte brugere, der er online, har adgang til mine redskaber / min plan på vores website. Har du tilmeldt dig mine redskaber / min plan? Hvis ikke, kan du tilmelde dig her.
11Jeg kan ikke afslutte min tilmelding.
Undersøg, om du har indtastet alle oplysninger korrekt. Og husk at give os tilladelse til at bearbejde oplysningerne. Du kan bruge både små og store bogstaver i brugernavne, som kan indeholde både bogstaver, tal og underscore, men ikke mellemrum. Dit password skal bestå af mindst 6 tegn, og det må ikke være det samme som dit brugernavn. Hvis disse oplysninger ikke er indtastet korrekt, kan du ikke logge på. Der gøres forskel på små og store bogstaver i passwords, så undersøg, om Caps Lock er slået til.
12Skal jeg have cookies aktiveret i min browser?
Ja. Cookies skal være aktiveret for at få adgang til dette website.
13Hvornår bliver mine redskaber / min plan tilgængelig?
Ved online tilmelding får du adgang til min plan på vores website umiddelbart efter du har indsendt spørgeskemaet. Du modtager også en mail med et link, du kan bruge til at logge på websitet igen på et senere tidspunkt.
14Jeg har glemt mit online brugernavn til mine redskaber / min plan.
Du kan når som helst få dit online brugernavn tilsendt.
Klik her for at få dit online brugernavn.
15Jeg har glemt mit password til mine redskaber / min plan.
Du kan når som helst få dit online password tilsendt.
Klik her og indtast din mailadresse, så sender vi dit password til dig.
